Ti occupi di marketing digitale ma i tuoi investimenti non producono risultati concreti? Potresti non aver ancora sfruttato il potenziale del funnel, la tua arma segreta per trasformare i visitatori in clienti fedeli.
Si distingue per la sua capacità di attrarre solo i clienti realmente interessati, evitando sprechi di tempo e risorse, e permettendoti di concentrarti su chi è veramente pronto ad acquistare.
Cos’è un funnel e perché è così importante?
Immagina un imbuto: ampio all’inizio e sempre più stretto. Questo rappresenta il percorso di un cliente, dal primo contatto con un brand fino all’acquisto. Nella fase inziale, molti potenziali clienti entrano in contatto con l’azienda, ma man mano che procedono, il numero si riduce, fino a raggiungere solo coloro che completano l’acquisto.
Nonostante la percentuale di chi completa il percorso sia spesso bassa, una strategia ben studiata può aumentare il numero di conversioni.
Come creare un funnel efficace?
Un funnel di marketing efficace si articola in quattro fasi principali:
- Consapevolezza: il consumatore scopre il brand o il prodotto, spesso grazie alle Adv;
- Interesse: raccoglie informazioni e sviluppa curiosità;
- Considerazione: confronta il brand con altre opzioni, valutando caratteristiche, costi e benefici;
- Acquisto: il cliente decide di acquistare.
Questa struttura accompagna il cliente dall’essere un semplice osservatore a un acquirente. Il primo passo per costruire un funnel efficace è definire il tuo obiettivo: aumentare le vendite, raccogliere contatti o migliorare la notorietà del brand? Ogni obiettivo richiede un approccio specifico, ma la base è sempre la stessa: guidare il cliente lungo il percorso.
Nella fase iniziale, punta a farti conoscere con contenuti sui social media, articoli o video che attirino l’attenzione. Poi, mantieni vivo l’interesse con materiali più approfonditi, come guide o webinar. Infine, incentiva il cliente a compiere l’azione desiderata, che sia un acquisto, un’iscrizione o altro.
A queste fasi si può aggiungere un bonus: la fedeltà. Una volta effettuato l’acquisto, il cliente valuta se le sue aspettative sono state soddisfatte. Se l’esperienza è positiva, sarà più propenso a tornare e a consigliare il tuo brand ad altri. Un funnel ben costruito non si limita solo alla vendita, ma crea relazioni durature.
Quali strategie adottare?
Chiarite le fasi di creazione, vediamo le strategie per ottimizzarlo. Il contenuto è il cuore di ogni funnel: offri valore. Se le persone trovano utile ciò che proponi, si fideranno di te e passeranno alla fase successiva.
Se una strategia non funziona, non scoraggiarti. In un mercato competitivo, conquistare un cliente è una sfida. Il remarketing può essere una soluzione vincente.
Anche se non tutti completano l’acquisto al primo tentativo, puoi raggiungerli nuovamente con annunci mirati o email personalizzate, ricordando loro il valore del tuo prodotto e offrendo incentivi come codici sconto o spedizioni gratuite per incoraggiarli a completare l’acquisto.
Infine, monitora sempre i dati per capire cosa funziona e dove puoi migliorare.
A volte basta un piccolo aggiustamento per aumentare le conversioni!