La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione è al centro di un progetto ambizioso promosso dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID). Il progetto Italia Login – La casa del cittadino ha recentemente concluso oltre trenta interventi, presentando risultati significativi durante l’evento di chiusura che si è svolto a Roma il 3 ottobre 2023.
Vediamo insieme come questa iniziativa stia plasmando la modernizzazione dell’apparato pubblico.
Quali sono gli obiettivi del progetto?
Italia Login nasce con l’obiettivo di accompagnare e sostenere le PA nel processo di transizione digitale. Finanziato nell’ambito del PON Governance e Capacità Istituzionale 2014-2020 con un budget di 50 milioni di euro, coinvolge circa 22.000 enti tra PA centrali e locali.
I risultati e le piattaforme chiave
Durante l’evento di chiusura, AgID ha evidenziato più di 30 servizi, piattaforme e output realizzati nell’ambito del progetto, superando con successo tutti i target stabiliti.
Alcune delle principali realizzazioni includono:
- Web Analytics Italia (WAI): la piattaforma che fornisce statistiche in tempo reale sui visitatori dei siti della Pubblica Amministrazione, utilizzata oggi da oltre 3.000 PA;
- Appalti innovativi: il portale nato per favorire l’incontro tra domanda e offerta di soluzioni innovative;
- Rete Digitale: la community dedicata ai Responsabili per la Transizione al Digitale (RTD).
- Indice PA: la banca dati di libera consultazione che raccoglie i riferimenti per comunicare con oltre 22.000 PA e con i Gestori di Pubblici Servizi censiti.
Coordinamento e Supporto
AgID ha svolto un ruolo chiave nel coordinamento del progetto, fornendo strumenti di supporto alle PA e ai fornitori. Tra questi: linee guida, kit operativi per la realizzazione di siti e servizi web e strumenti per la valutazione della cybersecurity.
L’AgID ha anche redatto dei report sulla spesa ICT nella PA, con un focus dedicato ai settori cruciali come quello sanitario. Inoltre, nell’ambito del progetto, è stato realizzato il primo libro bianco sull’AI, offrendo spunti su come sfruttare al meglio le opportunità per sviluppare servizi pubblici più adatti ai cittadini.
Formazione e impatto sociale
Italia Login ha investito significativamente nella formazione digitale, con oltre cento webinar erogati tra il 2021 e il 2023, coinvolgendo circa 28.000 dipendenti pubblici. Questa iniziativa ha contribuito a potenziare le competenze digitali all’interno delle PA, promuovendo una cultura organizzativa sempre più orientata al digitale.
Il progetto ha dimostrato di essere uno snodo cruciale per la digitalizzazione delle PA. Oltre a raggiungere con successo i suoi obiettivi, ha creato una base solida per affrontare le sfide future, comprese quelle legate all’intelligenza artificiale.
L’evento di chiusura ha aperto nuove riflessioni su come affrontare le nuove sfide, posizionando l’Italia come leader nella modernizzazione del settore pubblico.
